1. Responsible governance

Ao contrário de muitas empresas públicas ou com investidores externos exigentes, a nossa propriedade familiar unida permite uma visão de longo prazo e reinvestimentos ambiciosos. Temos reinvestido de forma consistente os lucros da empresa na aquisição de vinhas de primeira linha, reforçando o nosso compromisso com as nossas regiões e crença num futuro positivo para os nossos vinhos. Todos os anos replantamos uma média de 27 hectares de vinha e fazemos investimentos consideráveis na manutenção dos nossos terraços de pedra e tradicionais telhados em telha dos nossos armazéns e das nossas adegas.

O nosso Conselho de Família tem um Diretor Não-Executivo cuja função é fornecer conhecimento técnico-profissional, particularmente em relação à estratégia de longo prazo da empresa. Esta posição não é preenchida por alguém que ocupe uma posição executiva na administração da empresa nem por um acionista. O nosso objetivo é beneficiar de conselhos imparciais e experientes de um indivíduo independente que possa ajudar a empresa nas suas metas de sustentabilidade económica, social e ambiental e gestão responsável.

Temos um código de ética escrito que é uma parte fundamental da introdução de cada novo membro da equipa que se junta à nossa empresa. O nosso código de ética delineia o nosso compromisso comum com os padrões de justiça, respeito, diversidade, anti-bullying, igualdade de oportunidades, transparência, segurança no trabalho e não corrupção. Estes padrões de comportamento informam as nossas interações com as nossas equipas, fornecedores e clientes.

Contratámos consultores externos, AON Global Risk Consulting, para delinear os principais riscos e possíveis consequências para a nossa empresa, bem como sugerir oportunidades para mitigar os riscos e otimizar os nossos recursos de forma adequada. Usamos um software de gestão de risco para monitorizar a nossa exposição ao risco e responder apropriadamente.

Mantemos os nossos sistemas e processos nos mais altos padrões nacionais e internacionais. Temos várias certificações em conformidade com a qualidade, segurança, meio ambiente e regulamentação, bem como protocolos de intervenção mínima e produção de uva biológica. Estes incluem: ISO 9001: 2008; ISO 14001: 2015; BRC Global Standard for Food Safety-Issue 8 e OHSAS 18001: 2007. Também fomos rigorosamente avaliados pela Royal Warrant Holders Association pela nossa política ambiental e de sustentabilidade e plano de ação, no âmbito da atribuição do Royal Warrant pela família real britânica à Graham's Port.

Somos regularmente auditados pelos nossos clientes no que toca a controlo de qualidade e auditorias éticas. Operamos com padrões de excelência e pretendemos atingir as avaliações mais altas em todos os critérios. Colaboramos de perto com os nossos clientes em novos requisitos e estamos constantemente a otimizar os nossos procedimentos de eficiência e qualidade para otimizar o impacto social e ambiental em toda a nossa cadeia de fornecimento.

Procedemos a auditorias regulares de qualidade e éticas aos nossos fornecedores para garantir que estão em conformidade com os nossos elevados padrões. Realizamos uma conferência anual de fornecedores destinada a solucionar problemas específicos e a partilhar conhecimento entre empresas que operam em áreas semelhantes. Colaboramos com os nossos fornecedores em questões relacionadas com o impacto ambiental dos nossos materiais e do seu transporte.

Somos membros fundadores da ADVID (Associação para o Desenvolvimento da Vitivinicultura na Região Demarcada do Douro). A ADVID é uma organização de I&D sem fins lucrativos que faz investigação numa série de temas estratégicos destinados a promover o desenvolvimento sustentável da economia do vinho no Douro. Os temas incluem a compreensão do impacto das alterações climáticas, o aumento da biodiversidade funcional nas vinhas, a preservação das castas autóctones, a promoção da viticultura sustentável e a melhoria da construção de novos patamares.

Vários membros da 4.ª e 5.ª geração de Symingtons no Porto trabalham no nosso negócio familiar, assegurando a continuidade da cultura, valores e know-how de geração em geração. A forte sobreposição entre os acionistas e a administração cria uma equipa unida, tomada de decisões eficiente e um negócio estável com uma visão a longo prazo. Acreditamos firmemente que as empresas familiares são excelentes veículos para a construção de valor económico, social e ambiental sustentável que resiste ao teste do tempo e beneficia a comunidade em geral.

Em 2018 renovámos a Missão, Visão e os Valores da nossa empresa para melhor refletir o impacto que queremos ter no século XXI e o nosso compromisso com a nossa região e sua população. A nossa missão atualizada reforça o nosso compromisso de produzir Portos e vinhos excecionais que celebram e preservam a singularidade de Portugal e contribuem para um futuro positivo para a nossa região. Todas as nossas decisões, investimentos e iniciativas estão alinhados com a nossa visão de transmitir um negócio familiar mais forte e sustentável do que aquele que nos foi confiado.

À medida que a empresa e a família cresceram, a 4.ª geração de Symingtons a trabalhar na empresa decidiu criar uma Constituição da Família, consistindo num conjunto de diretrizes direcionada à boa gestão dos negócios da família - incluindo a missão da empresa, o papel da gestão, o papel dos acionistas e as políticas de planeamento sucessório. Este documento destina-se a orientar a família nos próximos anos, ajudando a continuar a tradição de estabilidade, harmonia e unidade que nos serviu bem no passado.